現代の店舗運営において、お客様の「待ち時間」は大きな課題となっています。特にコロナ禍以降、お客様の「時間」に対する意識は大きく変化しました。
従来の番号札システムでは「順番が前後してイライラ」「自分の番号がいつ呼ばれるか分からない」という問題がありました。お客様にとって必要なのは「順番」ではなく「あと何分待てばいいか」という明確な情報です。
そして更に、多くの店舗では「高額な専用システムは導入できない」「複雑な操作は覚えられない」「IT機器の導入は敷居が高い」といった理由で、待ち時間の可視化を諦めているのが現状です。
そんな悩みを解決し、待ち時間に新しい価値を生み出すのが、
この「待革(まちかく)」です。
番号札では「あと3人」と言われても、それが5分なのか30分なのか分かりません。
順番が前後するとお客様は不満を感じます。
私たちのシステムは、「あと約15分」という明確な時間のみを表示。
お客様は安心して時間を使えるようになります。
待ち時間は単なる「ムダな時間」ではありません。
QRコードを使えば、お客様は車で待機したり、近くで買い物をしたり、自由に時間を使えます。
「待たされている」から「時間を有効活用している」へ。
これが私たちの提案する「待ち時間革命」です。
お客様:待ち時間が分かるから安心。自由に時間を使える。
スタッフ:「まだですか?」の問い合わせが激減。本来の業務に集中できる。
シンプルな仕組みで、みんなが笑顔になる。
それが「待ち時間革命」の本質です。
今こそ、あなたの店舗でも「待革(まちかく)」を始めませんか?
ワンクリックで操作完了。お客様が来店されたら「+」、呼び出したら「−」を押すだけです。
選択式の簡単調整。業種や時間帯に応じて、60秒~360秒の範囲で柔軟に設定できます。
お客様向けの簡単なメッセージを設定できます。時候の挨拶から、顧客へのご案内など、活用方法は無限大。
一度取得すれば半永久的に使えるQRコードを発行。お客様は来店前でも、店舗に行かずとも、いつでも待ち時間をスマートフォンで確認できます。「車で待機したい」「買い物に行きたい」「自宅から混雑具合を事前に確認したい」というニーズに完璧に対応。
理由1: 誰でも使える
パソコンが苦手なスタッフでも、初日から迷わず使えます。研修時間も、マニュアルも必要ありません。
理由2: 故障しない
複雑な機能がないということは、エラーが起きる要因も少ないということです。安定した動作を長期間維持できます。
理由3: 本質に集中できる
「待ち時間を可視化する」という本来の目的に集中できます。余計な機能に惑わされることがありません。
一度取得したQRコードは半永久的に使用可能。お客様は来店前でも、外出先からでも、いつでも現在の待ち時間を確認できます。その情報をもとに、お客様ご自身で「どこで待つか」「いつ戻るか」を自由に判断いただけます。
「車で待ちます」というお客様に、QRコードをお渡し。一度取得すれば、今後いつでも来店前に車内から待ち時間をチェック可能。空いている時間帯を狙って来店することもできます。
待ち時間が長い時は「近くで用事を済ませてきます」というお客様も。QRコードをスマホで読み取って、外出先でも現在の待ち時間を確認できます。
病院の近くのカフェ、薬局の隣のコンビニなど。お客様が好きな場所で快適に過ごしながら、待ち時間の目安を確認できます。
徒歩圏内のお客様なら「家で待ちます」も可能。自宅でゆっくりしながら、待ち時間を見て適切なタイミングで来店していただけます。
「お父さんだけ受付して、家族は車で待機」「子供連れなので外の公園で待ちます」など、待ち時間を見て家族で判断できます。
店内のモニターに常時QRコードを表示すれば、「外で待ちたい」お客様がいつでも自由にQRコードを取得できます。一度取得すれば、常連のお客様は来店前に混雑状況をチェックして来店計画を立てることも可能。
所要時間:1分
お名前とメールアドレス、パスワードを入力するだけ。面倒な書類手続きや審査は一切ありません。
所要時間:30秒
届いたメールのリンクをクリックするだけで、アカウントが有効になります。
所要時間:2分
専用URLを待合室のTV・タブレット・PCで開くだけ。特別なソフトのインストールは不要です。
合計所要時間:わずか3分30秒
実は、特別な機器は何も必要ありません。待合室にあるテレビ、お手持ちのタブレット、古いパソコン、スマートフォンなど、インターネットに接続できれば何でもOK。つまり、ほとんどの店舗では「追加投資ゼロ」で導入できるのです。
待革(まちかく)の詳しい使い方は、システムへ登録後、ログインしていただくと、メインメニューからご確認いただけます。
クリニック、歯科医院、整骨院
調剤薬局、ドラッグストア
美容院、理髪店、ネイルサロン
レストラン、カフェ、居酒屋
役所、銀行、郵便局
整備工場、不動産、各種サービス業
🎯 永年無料保証
現在ご利用いただける基本機能(待ち時間管理・表示・メッセージ編集など)は、永年無料でお使いいただけます。将来的に料金が発生することはありません。
🚀 今後の展開
より便利な拡張機能(複数店舗管理、高度な分析機能、API連携など)を順次リリース予定です。これらの拡張機能は有料オプションとなりますが、基本機能は変わらず無料でご利用いただけます。
電話やインターネットのように、なくてはならない基本サービスとして、私たちは「待ち時間の可視化」を、すべての店舗が当たり前に使えるインフラにしたいと考えています。
そのため、待ち時間管理に必要な基本機能はすべて永年無料で提供します。高額なシステムを導入できない個人経営の店舗様でも、安心してご利用いただけます。
今後リリースする拡張機能により、さらに便利で高度な店舗運営も可能になります。必要に応じて、お選びいただける柔軟な料金体系を目指しています。
「あと約15分ですね。近くで買い物してきます」
「待ち時間が分かるので、安心して待てます」
「こういう表示があると、お店が親切だと感じます」
「『まだですか?』の問い合わせが激減しました」
「本来の接客に集中できるようになりました」
「操作が簡単で、新人でもすぐに覚えられました」
「無料なのに、こんなに効果があるとは思いませんでした」
「お客様満足度が明らかに向上しました」
「IT化への第一歩として、最適でした」
完全無料・5分で開始!
登録料も月額費用も一切かかりません。
※ メールアドレスのみで登録可能
※ クレジットカード情報は不要
※ 面倒な審査や書類手続きなし
あなたの店舗の「待ち時間革命」は、ここから始まります。