プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社シャレ（以下「当社」といいます）は、待革（まちかく）- 待ち時間表示システム（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、ご利用者様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他関係法令等を遵守し、適切な取り扱いを行います。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報を指します。

3. 収集する個人情報の項目

本サービスでは、以下の個人情報を収集いたします：

4. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• 本サービスの提供および運営のため
• ご利用者様への連絡、お問い合わせへの回答のため
• メンテナンス、重要なお知らせ等の必要な情報をお知らせするため
• 利用規約に違反する行為に対する対応のため
• 本サービスの改善、新機能の開発のため
• 本サービスに関するお知らせ、キャンペーン等の情報提供のため
• 有料機能のご利用に関する決済処理、請求業務のため
• サービス利用統計の作成・分析のため（個人を特定しない形で処理）
• その他、上記に関連する目的のため

5. 個人情報の第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません：

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の委託

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。その場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご利用者様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なく開示いたします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあります：

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

個人情報の訂正・追加・削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止については、ご本人からのお申し出があった場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、対応いたします。

8. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、情報セキュリティの確保について適切な措置を講じています：

• パスワードの暗号化による保存
• HTTPS通信による情報の暗号化
• データベースへの不正アクセス防止対策
• 定期的なバックアップの実施
• システムの脆弱性対策とアップデート

9. Cookie（クッキー）について

本サービスでは、より良いサービス提供のため、以下の目的でCookieを使用する場合があります：

• ログイン状態の維持
• サービスの利便性向上
• セキュリティの確保

Cookieの利用を望まない場合、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない可能性があります。

10. 本人確認

当社は、個人情報の開示、訂正等を求められた場合には、これらの求めを行う者がご本人であることを確認するため、当社の定める方法によりご本人の確認を行います。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更することがあります。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。